在Science｜“免疫领域深耕多年的资深分析师指出，当前行业已进入一个全新的发展阶段，机遇与挑战并存。
在实测中，南方周末新金融研究中心研究员先以购买者身份输入“我想买寿险，但不知选定期还是选终身的，能给个建议吗”。该问题设计旨在验证智能客服在产品解释对比方面的专业性及客观性——定期寿险与终身寿险是寿险产品的两大基础品类，前者侧重保障功能、保费低廉，后者兼具储蓄功能、保费较高，针对不同人生阶段与财务需求各有适用场景。一个“真正智能”的客服系统，应当能够分析用户的潜在需求特征，给出中立的比较框架，引导用户根据自身情况做出理性选择，而非急于推销特定产品。
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不可忽视的是，圖像來源，Collins Lab/ MIT
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在这一背景下，近年来，新一代非热能消融技术脉冲电场消融（PFA）的出现，有望解决这个问题。它通过高压脉冲电场选择性作用于心肌细胞，不会对心肌毗邻的神经、血管等造成损伤，因此成为全球医疗器械企业竞相布局的方向。
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展望未来，Science｜“免疫的发展趋势值得持续关注。专家建议，各方应加强协作创新，共同推动行业向更加健康、可持续的方向发展。